社群运营对于酒庄的价值

来源:http://www.1bnat.com 作者:酒营销 人气:154 发布时间:2020-02-01
摘要:移动互联网的技术在中国的蓬勃发展,对于中国商业营销的发展起了极大的促进作用,也改变了商业模式的营销逻辑。 传统的商业模式的营销的逻辑行为是这样的,企业要发布一款产品

   移动互联网的技术在中国的蓬勃发展,对于中国商业营销的发展起了极大的促进作用,也改变了商业模式的营销逻辑。

  

   传统的商业模式的营销的逻辑行为是这样的,企业要发布一款产品:

  

   第一步:在电视台,广播台以及报纸、网络媒体平台等大量发布广告,以提高产品在消费者心目中的知名度。广告的投放,带来产品的曝光,促进消费者的购买。

  

   第二步:消费者购买后,在产品的质量有保证的情况下,会赢得消费者的口碑,消费者愿意向朋友推荐产品,为企业赢得美誉度。

  

   第三步:当企业产品在消费者中有了知名度,美誉度后,再去培养消费者的忠诚度,让消费者变成产品的粉丝。

  

  

   山东秦池酒业在1995年取得了央视标王的称号。95年,秦池酒产量9600吨,实际销售9140吨,当年销售收入1.8亿元,利税为3千万,秦池酒一度成为酒业新贵,成为家喻户晓的明星产品。这就是典型的传统商业的营销模式。

  

   到了移动互联时代,传统商业的营销逻辑发生了逆转:首先培养用户的忠诚度,再来提高品牌的美誉度,最后是提高品牌的知名度。

  

   之所以商业模式的营销逻辑发生逆转,是因为现在消费者获取信息的方式和速度发生了巨大的变革:

  

   以前消费者只能从电视、报纸、广播等相对窄的渠道获取信息,造成了信息的滞后性。现在消费者通过手机随时随地及时获取到全球的最新资讯,传播的速度也大幅度提升。

  

   另一方面,消费者的消费行为发生了改变,是不是大品牌已经不是首要考虑的问题,产品好不好用,酒好不好喝,才是消费者首要考虑的问题 。

  

   营销逻辑的变化,也就要求企业在营销模式方面进行创新。社群营销并不是一个新的营销模式,但却是最符合当下营销逻辑的一种营销模式。

  

   社群营销对于酒庄而言,它的价值主要体现在以下四个方面。

  

   第一:解决酒庄的流量问题

  

   具有一定品牌力的企业,它的品牌自带流量,但对于没有品牌力或者品牌力比较弱的企业,如,我们的中小酒企和酒庄,流量就是它们的生命线。目前中国有近11000家具有生产资格证的酒企,如此多的酒企当中,中小酒企在品牌力,销售网络,资金支持等各个方面跟其他酒厂正面竞争?

  

   酣客公社,中国酒企当中的另类,它运用互联网时代下的商业营销逻辑思维的方式,通过社群运营的方式,现在在全国很多地方都有酣客公社的社群组织,这些群成员都是酣客的流量所在,一年为酣客贡献几个亿的销售额。

  

   第二:快速提升用户对品牌的忠诚度

  

   一个品牌的树立,是一个长期的打造的过程,中间还充满了变故。根据移动互联时代的商业营销逻辑,如何快速提升消费者对酒庄产品的忠诚度是第一要素。

  

   酣客公社,中国白酒消费者的第一大社群。它在拓展一个空白市场的时候,做的第一件事请就是当地社群的运营者,不断在当地邀请朋友去做封测活动。做封测活动的目的是让消费者习惯酣客酒的味道,到喜欢酣客酒的味道,到最后爱上酣客酒的味道,再结合社群运营者将酣客的理念输出给消费者,快速让消费者对其品牌产生忠诚度。

  

   第三:促进酒庄产品的销售

  

   现代商品的销售,最大的成本就是信任成本。如何解决消费者对于企业的信任问题,是当下营销要解决的头等问题。酒庄社群的建立,很好地解决了这一问题。社群成为企业和用户的桥梁,社群成员通过社群活动,亲自体验和感受企业的产品,参与到企业的生产过程当中去,让消费者可以做到亲眼所见,亲口所尝,解决消费者的信任问题。

  

   另一个方面,通过社群运营者的营销活动的感染,最大限度的激发消费者的购买冲动,刺激社群成员的分享产品的愿望,最终会实现酒庄产品的销售。

  

   第四:提高酒庄用户的黏性传统的营销模式当中,消费者与厂家的联系,往往都是因为产品出现质量问题而找厂家解决问题的时候,才会去联系厂家解决售后问题,似乎厂家和消费者是一个对立的存在。

  

   而新移动互联时代的社群营销,缺失去主动的与消费者沟通,这个沟通不仅仅是在产品上,而是深入到企业经营的各方各面,目的就是为了圈住用户,让其更深度的参与到企业产品的反馈以及升级的品牌推广中来。

  

   我们一起看这样一个例子,乐纯酸奶在推出上市之前,在北京三里屯招募了第一批种子用户,请他们去品测酸奶的口感,味道等等各方面的信息,并讲这些改进的建议,做到产品更新迭代的计划当中去,不断做出符合用户满意口味的优质酸奶。在这个过程中,用户就会深深感觉到自己被企业所重视,从而爱上这个品牌,成为乐纯的死忠粉。如同前文提到的酣客公社,每到一个城市开发,必须在线下搞成百上千场的封测活动,目的也是不断接受用户的意见,打造出优质的好酒。

  

   在用户参与企业产品生产的过程中,企业将用户当成自己的家人看待,那么用户也就会爱上企业,主动去帮助企业分享,助力企业品牌的发展。

  

   总结一下,在移动互联的时代背景下,酒庄社群的建立是顺应时代发展需求的,一方面能为酒庄解决企业发展的流量问题,促进酒庄的产品销售。另一方面,酒庄通过社群运营,打造自己的私域流量池,方便酒庄可以随时使用。

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